--- title: Claris FileMaker | Installation de REALVIEW, déploiement logiciel IT, ports description: Liens de téléchargement pour Windows, macOS et appareils mobiles, installation manuelle ou sans surveillance, Microsoft Intune, Citrix ainsi que les règles de pare-feu nécessaires. --- [Passer au contenu](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports#main-content) - [Français](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [Deutsch](https://support.realview.ch/de/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [English](https://support.realview.ch/en/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [Italiano](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/realview-installieren-downloads-ports-und-verteilung) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Logo\_REALVIEW-1](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/Logo_REALVIEW-1.png?width=400&height=50&name=Logo_REALVIEW-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [Deutsch](https://support.realview.ch/de/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [English](https://support.realview.ch/en/wissensdatenbank/installation-realview-software-verteilung-it-ports) - [Italiano](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/realview-installieren-downloads-ports-und-verteilung) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Supportanfrage](http://realview.ch/support/) [Supportanfrage](http://realview.ch/support/) Wie können wir Dir weiterhelfen? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [REALVIEW Wissensdatenbank](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank?hsLang=fr) 2. [Messages d'erreur](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr) 3. [Claris FileMaker](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr#claris-filemaker) # Claris FileMaker | Installation de REALVIEW, déploiement logiciel IT, ports ## Liens de téléchargement pour Windows, macOS et appareils mobiles, installation manuelle ou sans surveillance, Microsoft Intune, Citrix ainsi que les règles de pare-feu nécessaires. Notre outil repose sur les appareils Windows et macOS de la plateforme Claris FileMaker ; c'est pourquoi celui-ci est installé et sert à se connecter à nos serveurs. Pour la connexion/installation initiale, mais aussi pour une utilisation ultérieure, il est essentiel que les ports et les serveurs (énumérés ci-dessous) soient autorisés dans le réseau (pare-feu). De quelle version avez-vous besoin ? | Votre situation | Fichier | | --- | --- | | Postes de travail individuels, installation manuelle | **.exe** | | Déploiement sans surveillance, système de déploiement logiciel propre, Microsoft Intune | **.msi** |   --- ### Download-Links: **Windows** - FileMaker 21.1, installation manuelle :  [REALVIEW\_FileMaker\_Win\_21.1.3.301\_x64.exe](https://drop.realview.cloud/f.php?h=1Um49XiAwiT6Cphs&d=1) - FileMaker 21.1, pour un déploiement sans intervention (installation silencieuse) et Intune : [REALVIEW\_FileMaker\_Win\_21.1.3.301\_x64\_silent.msi](https://drop.realview.cloud/f.php?h=2Edz4UILt7FVCCza&d=1) **macOS** - [REALVIEW\_FileMaker\_macOS\_21.1.1.pkg](https://realview.ch/resources/download/REALVIEW_FileMaker_macOS_21.1.1.pkg) **iPad / iPhone** - [apps.apple.com/ch/app/realview/id1116032498](https://apps.apple.com/ch/app/realview/id1116032498) - [apps.apple.com/ch/app/realview-preview/id1632936467](https://apps.apple.com/ch/app/realview-preview/id1632936467) - iPhone, neue App **Android** - [play.google.com/store/apps/details?id=ch.realview.phoneapp](https://play.google.com/store/apps/details?id=ch.realview.phoneapp)   --- ### Prérequis : runtime Visual C++ FileMaker nécessite le **Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64)**. Il est déjà présent sur la plupart des ordinateurs, car d’autres programmes l’intègrent. Il est toutefois absent des appareils nouvellement configurés. **Comment savoir si Microsoft Visual C++ est manquant** L'installation indique qu'elle s'est déroulée avec succès, mais au démarrage de FileMaker, un message d'erreur tel que *« mfc140u.dll introuvable »* ou *« MSVCP140.dll introuvable »* s'affiche.   Téléchargement sur le site de Microsoft : [vc\_redist.x64.exe (x64)](https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe) **Installation sans intervention de l'utilisateur:** ``` vc_redist.x64.exe /install /quiet /norestart ``` **Vérifier dans PowerShell si elle est déjà installée:** ``` Get-ItemProperty 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*','HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\*' | Where-Object DisplayName -like '*Visual C++*' | Select DisplayName ``` S'il n'y a pas de sortie, c'est qu'elle manque.   --- ### Installation sans intervention (silencieuse) Pour cela, utilisez le **fichier MSI**. Il contient déjà tout : licence, langue et adresse du serveur. **L'invite de commande doit s'exécuter en tant qu'administrateur** Appuyez sur la touche Windows, tapez `cmd`, puis **cliquez avec le bouton droit → Exécuter en tant qu'administrateur**. L'invite doit afficher `C:\WINDOWS\system32>`, et non votre dossier utilisateur. Sans droits d'administrateur, l'installation s'interrompt à la commande `/qn` avec l'**erreur 1603**, sans aucun message. La raison : FileMaker nécessite des droits élevés, et lors d'une installation silencieuse, Windows ne peut pas les demander. **Premier ordinateur de test, avec barre de progression:** ``` msiexec /i "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qb+ ``` **Déploiement, sans aucune notification:** ``` msiexec /i "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qn ``` L'installation dure entre 5 et 10 minutes. Le chemin d'accès doit se trouver sur un lecteur **inscriptible** ; cela ne fonctionne pas à partir d'un partage en lecture seule ou d'une image ISO. **Après l'installation :** lancez FileMaker Pro manuellement une fois, puis recherchez-le dans le menu Démarrer. Le raccourci *REALVIEW* n'apparaîtra sur le bureau qu'à la prochaine connexion de l'utilisateur.   #### Désinstallation sans surveillance ``` msiexec /x "C:\Pfad\REALVIEW_FileMaker_Win_21.1.3.301_x64_silent.msi" /qn ``` Si le fichier MSI n'est plus disponible, vous pouvez également passer par *Paramètres → Applications → FileMaker Pro → Désinstaller*. Dans les deux cas, les identifiants REALVIEW enregistrés sont conservés.   #### Microsoft Intune Téléchargez le fichier MSI en tant que **Line-of-business app**. Aucune commande d’installation ni règle de détection n’est nécessaire : Intune lit directement le code produit, la version et les informations de désinstallation à partir du fichier. 1. Dans Intune : *Applications → Windows → Ajouter → Line-of-business app* 2. Téléchargez le fichier MSI 3. Ne renseignez rien dans le champ *Command-line arguments*: tous les paramètres sont déjà contenus dans le fichier 4. Attribuez-le au groupe **Augmentez le délai d'expiration.** L'installation prend entre 5 et 10 minutes. Réglez le délai d’expiration sur **60 minutes**, sinon Intune interrompra une installation en cours et signalera une erreur qui n’existe pas. **Après l’installation :** lancez FileMaker Pro manuellement une fois – recherchez-le ensuite dans le menu Démarrer. Le raccourci *REALVIEW* sur le bureau n’apparaîtra qu’à la prochaine connexion de l’utilisateur. Si le fichier MSI n'est plus disponible, vous pouvez également passer par *Paramètres → Applications → FileMaker Pro → Désinstaller*. Dans les deux cas, les identifiants REALVIEW enregistrés sont conservés.   #### Citrix En cas d'installation via Citrix, le dossier doit être spécifié dans le répertoire *Local* de chaque utilisateur, sinon la connexion automatique ne sera pas enregistrée. Le fichier **`rvconfig`** est particulièrement important, car c'est là que la connexion est enregistrée. **Chemin absolu:**   ``` C:\Users\~\AppData\Local\FileMaker\FileMaker Pro ``` **Pour Citrix Profile Management, en ce qui concerne le profil utilisateur:** ``` AppData\Local\FileMaker\FileMaker Pro ``` Lorsque vous utilisez Citrix Profile Management, vous pouvez définir la synchronisation de certains fichiers et dossiers d'un profil utilisateur entre le système sur lequel le profil est installé et le stockage utilisateur. Pour ce faire, utilisez les paramètres de stratégie *Répertoires à synchroniser* ou *Fichiers à synchroniser*. Ces chemins d'accès doivent être relatifs au profil utilisateur. Voici le document de Citrix: [Paramètres de stratégie pour la synchronisation](https://docs.citrix.com/de-de/citrix-virtual-apps-desktops/policies/reference/profile-management/file-system/synchronization-policy-settings.html) *Remarque :* toutes ces stratégies peuvent être configurées aussi bien via la console d'administration que via le fichier INI. En l'absence de configuration, la gestion des profils utilise la valeur configurée dans le fichier INI.   --- ### Ports et adresses IP Pour que notre outil fonctionne, le port TCP/IP 5003 doit notamment être ouvert dans le pare-feu du réseau et de l'ordinateur. Les ports suivants doivent être autorisés : | Protokoll | Port | | --- | --- | | TCP/IP | **5003** | | HTTP | 80 | | HTTPS | 443 | En règle générale, seul le serveur sur lequel vos données sont stockées est nécessaire. Si vous souhaitez savoir quels serveurs vous devez ouvrir, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance REALVIEW. | IP-Adresse | Hostname | | --- | --- | | 198.21.4.171 | mailing.realview.ch | | 185.90.37.93 | server.realview.ch | | 185.90.37.95 | server11.realview.ch | | 185.90.37.154 | server14.realview.ch | | 185.90.37.106 | server15.realview.ch | | 185.90.37.58 | server16.realview.ch | | 185.90.37.59 | server17.realview.ch | | 185.90.37.69 | server19.realview.ch | | 185.90.37.182 | server22.realview.ch | | 185.90.37.153 | server23.realview.ch | | 185.90.37.9 | server24.realview.ch | | 185.90.37.15 | server25.realview.ch | | 51.116.199.234 | server26.realview.ch | | 185.90.37.96 | server27.realview.ch | | 185.90.37.28 | server28.realview.ch | | 185.90.37.39 | server29.realview.ch | Il est également possible d'autoriser l'accès à toute la plage d'adresses : `185.90.37.0/24`   #### Verbindung prüfen #### Vérification de la connexion Pour vérifier si la connexion fonctionne, vous pouvez accéder au serveur souhaité via *PowerShell* : ``` Test-NetConnection server11.realview.ch -Port 5003 -InformationLevel Detailed ``` Si la connexion ne fonctionne toujours pas, contactez votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). Dans certains cas, les fournisseurs d'accès activent un pare-feu supplémentaire pour les réseaux d'entreprise, pour lequel les ports doivent également être ouverts.   --- ### Documentation complémentaire de Claris - [Présentation de l'installation automatique](https://support.claris.com/s/article/%C3%9Cberblick-%C3%BCber-die-automatische-Installation-1503693062119?language=de) - [Configurer l'installation automatique (Windows)](https://help.claris.com/de/pro-network-install-setup-guide/content/setting-up-silent-assisted-install-windows.html)   - [Instructions écrites](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#main-content) - [Startseite](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#startseite) - [Baulogistik](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#baulogistik) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#protokoll) - [REALVIEW App](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#realview-app) - [Projektraum](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/instructions-%C3%A9crites?hsLang=fr#projektraum) - [Conseils & Astuces](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/conseils-astuces?hsLang=fr#main-content) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/conseils-astuces?hsLang=fr#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/conseils-astuces?hsLang=fr#protokoll) - [Interfaces](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/interfaces?hsLang=fr) - [Importer des modèles](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/importer-des-mod%C3%A8les?hsLang=fr#main-content) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/importer-des-mod%C3%A8les?hsLang=fr#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/importer-des-mod%C3%A8les?hsLang=fr#protokoll) - [Updates](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/updates?hsLang=fr#main-content) - [Claris FileMaker](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/updates?hsLang=fr#claris-filemaker) - [Baulogistik](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/updates?hsLang=fr#baulogistik) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/updates?hsLang=fr#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/updates?hsLang=fr#protokoll) - [Messages d'erreur](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr#main-content) - [Claris FileMaker](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr#claris-filemaker) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/messages-derreur?hsLang=fr#protokoll)