--- title: Protokoll | Accesso esterno description: Scopri come accedere ai tuoi verbali e alle tue attività in sospeso tramite l’accesso esterno. --- [Passa al contenuto](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang#main-content) - [Italiano](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [Deutsch](https://support.realview.ch/de/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [English](https://support.realview.ch/en/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [Français](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni ![Logo\_REALVIEW-1](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/Logo_REALVIEW-1.png?width=400&height=50&name=Logo_REALVIEW-1.png) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [Deutsch](https://support.realview.ch/de/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [English](https://support.realview.ch/en/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) - [Français](https://support.realview.ch/fr/wissensdatenbank/protokoll-externer-zugang) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Supportanfrage](http://realview.ch/support/) [Supportanfrage](http://realview.ch/support/) Wie können wir Dir weiterhelfen? - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [REALVIEW Wissensdatenbank (en)](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank?hsLang=it) 2. [Istruzioni scritte](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it) 3. [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#protokoll) # Protokoll | Accesso esterno ## Scopri come accedere ai tuoi verbali e alle tue attività in sospeso tramite l’accesso esterno. L'accesso esterno consente ai partecipanti esterni alle sedute di accedere ai verbali e alle loro pendenze tramite un link web e di elaborarle, senza necessitare di un accesso completo al sistema.   ### Attivare l'accesso esterno Per poter utilizzare l'accesso esterno, questo deve essere attivato in due punti. Entrambe le attivazioni sono indispensabili affinché l'accesso esterno funzioni. #### Attivazione a livello aziendale Accedi al menu di amministrazione tramite le tre barre in alto a destra nella panoramica progetti oppure cliccando sul logo aziendale in alto a sinistra. Questa opzione è disponibile solo per i superutenti. Nelle impostazioni aziendali trovi più in basso la sezione Accesso esterno (1). Attivala per visualizzare il link web tramite cui i partecipanti esterni possono accedere. Il link web può essere copiato (2) o aperto direttamente (3) ed è strutturato nel seguente modo: https://app.realview.ch/azienda Puoi inviare questo link ai partecipanti esterni alle sedute, in modo che possano registrarsi e accedere per consultare i verbali e gestire le pendenze a loro assegnate. ![](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-02-40-33-9961-PM.png?width=670&height=409&name=image-png-Jun-03-2026-02-40-33-9961-PM.png) ![](attachment:4d84bcc8-b529-4dd4-a2eb-28a4ec05f46c:260211_FileMaker_Pro_FOC7yTD0.png) #### Attivazione specifica per progetto Dopo l'attivazione a livello aziendale, l'accesso esterno deve essere attivato anche per ogni progetto desiderato. Accedi al menu di amministrazione tramite le tre barre in alto a destra nella panoramica progetti oppure cliccando sul logo aziendale in alto a sinistra. Questa opzione è disponibile solo per i superutenti. Apri i dettagli del progetto desiderato e attiva l'Accesso esterno (1). Ripeti questo passaggio per tutti i progetti a cui i partecipanti esterni devono avere accesso alle loro pendenze. ![](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-02-40-56-6155-PM.png?width=670&height=409&name=image-png-Jun-03-2026-02-40-56-6155-PM.png)![](attachment:0b286977-9e8e-4733-a61e-f42ccd16fe28:260211_FileMaker_Pro_5BPjp0QI.png)   **Importante:** entrambe le attivazioni (azienda e progetto) sono necessarie! Se manca una delle due attivazioni, l'accesso esterno non funziona.   ### Per chi è adatto l'accesso esterno? L'accesso esterno è particolarmente indicato per le persone che non fanno parte del team interno ma che hanno comunque bisogno di consultare le proprie pendenze e i verbali pertinenti: - Aziende esterne come imprenditori, appaltatori, subappaltatori o fornitori - Clienti e committenti che desiderano seguire l'avanzamento del progetto - Partner di progetto senza una propria licenza REΛLVIEW - Partecipanti temporanei al progetto, coinvolti solo per un periodo limitato - Consulenti esterni o esperti specializzati Queste persone ricevono un accesso limitato e sicuro esclusivamente a: - Le proprie pendenze assegnate - I verbali in cui sono registrate come partecipanti - La possibilità di aggiungere osservazioni e contrassegnare le pendenze come completate - Nessuna visibilità su altri progetti, partecipanti o pendenze L'accesso è volutamente limitato per garantire la sicurezza dei dati e rendere accessibili alle persone esterne solo le informazioni rilevanti per loro.   ### Preparare i partecipanti Prima che una persona esterna possa utilizzare l'accesso, deve essere registrata come partecipante al verbale in un protocollo. A tale scopo, è possibile accedere al progetto e al verbale desiderato e registrare la persona tra i partecipanti. È importante assicurarsi che l'indirizzo e-mail sia inserito correttamente, poiché altrimenti la registrazione non funzionerà. **Utilizzare indirizzi e-mail univoci:** assicurarsi che ogni persona esterna abbia un indirizzo e-mail univoco e personale. Evitare indirizzi collettivi come info@azienda.ch   ### Utilizzo esterno Non appena una persona esterna è registrata in un verbale e ha ricevuto il link, può registrarsi, consultare i verbali delle sedute e accedere alle proprie pendenze. #### Registrazione e accesso Aprendo il link ricevuto nel browser, viene visualizzata una pagina di accesso con un campo per l'indirizzo e-mail. È importante inserire l'indirizzo e-mail con cui sei registrato nella seduta. Con Avanti ti verrà inviato un link di conferma via e-mail, se il tuo indirizzo e-mail è stato utilizzato come partecipante al verbale. Apri il link di conferma per impostare una password. Da quel momento puoi accedere con l'indirizzo e-mail e la password impostata. Se sei registrato come partecipante ai verbali di più progetti, ti verranno mostrati i progetti. Tramite il progetto (1) puoi consultare i verbali delle sedute in cui sei registrato come partecipante. Tramite l'icona verde puoi accedere alle tue pendenze (2) a te assegnate. #### ![](attachment:0c7e3329-a921-4726-8ed3-fa58d8ccde94:260211_Notion_TE3dotKw.png)Verbali delle sedute Puoi ora consultare i verbali delle sedute. Sul lato sinistro vengono visualizzati prima il verbale e poi gli allegati. Hai inoltre la possibilità di scaricare il verbale e gli allegati: - Download del verbale e degli allegati (1) - Download singolo del verbale o dei singoli allegati (2) ![](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-02-42-44-2189-PM.png?width=670&height=388&name=image-png-Jun-03-2026-02-42-44-2189-PM.png)![](attachment:657de39f-b7e0-46c2-be69-58b26176ac8e:260211_Notion_2wqxQvd8.png)   #### Le mie pendenze È possibile passare tra le pendenze aperte e quelle completate (1). È inoltre possibile creare un PDF (2) delle pendenze visualizzate. Hai la possibilità di inserire un'osservazione (3) e contrassegnare la pendenza come completata (4). L'osservazione e lo stato di completamento possono essere successivamente accettati dal redattore del verbale. ![](https://support.realview.ch/hs-fs/hubfs/image-png-Jun-03-2026-02-42-56-4353-PM.png?width=670&height=388&name=image-png-Jun-03-2026-02-42-56-4353-PM.png) ![](attachment:ce04d50a-53af-4aef-b14f-7498e1df5cb3:260211_Safari_vs62xEbc.png) - [Istruzioni scritte](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#main-content) - [Startseite](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#startseite) - [Baulogistik](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#baulogistik) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#protokoll) - [REALVIEW App](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#realview-app) - [Projektraum](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/istruzioni-scritte?hsLang=it#projektraum) - [Consigli & Trucchi](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/consigli-trucchi?hsLang=it#main-content) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/consigli-trucchi?hsLang=it#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/consigli-trucchi?hsLang=it#protokoll) - [Interfacce](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/interfacce?hsLang=it) - [Importa modelli](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/importa-modelli?hsLang=it#main-content) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/importa-modelli?hsLang=it#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/importa-modelli?hsLang=it#protokoll) - [Aggiornamenti](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/aggiornamenti?hsLang=it#main-content) - [Claris FileMaker](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/aggiornamenti?hsLang=it#claris-filemaker) - [Baulogistik](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/aggiornamenti?hsLang=it#baulogistik) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/aggiornamenti?hsLang=it#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/aggiornamenti?hsLang=it#protokoll) - [Messaggi di errore](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/messaggi-di-errore?hsLang=it#main-content) - [Claris FileMaker](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/messaggi-di-errore?hsLang=it#claris-filemaker) - [Baumanagement](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/messaggi-di-errore?hsLang=it#baumanagement) - [Protokoll](https://support.realview.ch/it/wissensdatenbank/messaggi-di-errore?hsLang=it#protokoll)